Siendo ya líderes en el mercado de la certificación ISO/IEC 20000, BSI Management Systems ha fortalecido su posición en el mercado de la Gestion de Servicios de TI (GSTI), siendo acreditada de manera independiente, ofreciendo la certificación global contra el código de buenas practicas de la norma. La acreditación de BSI ha sido otorgada por UKAS (United Kindgom Accreditation Service), entidad de acreditación mundialmente reconocida.
La ISO/IEC 20000 reemplazó a la anterior BS 15000 en 2005 y se ha establecido por sí misma de facto como la norma internacional de mejores practica para SGTI. Actualmente, muchas organizaciones de diferentes sectores industriales en todo el mundo, están certificadas en ISO/IEC 20000. Ahora BSI puede demostrar que el proceso de auditoría y certificación de ISO/IEC 20000 se encuentra aceptado internacionalmente entre las normas más importantes gracias a que es otorgado por una entidad de acreditación independiente como es BSI. BSI ofrece la certificación contra el esquema ITSMF (IT Service Management Forum) y dicha acreditación hace más importante la posición de BSI como entidad de certificación, aprobada por el ITSMF.
La ISO/IEC 20000 fue desarrollada para cumplir con las necesidades del mercado internacional de servicios de TI y para proporcionar un entendimiento común de la gestión de servicios de TI a nivel mundial. La norma comprende dos partes: un Código de Buenas Practicas y una especificación y ésta última es la que se puede certificar. La ISO/IEC 20000 es totalmente compatible con la ITIL (IT Infrastructure Forum), un fragmento de la guía de buenas prácticas para los procesos GSTI. Hay una evidencia clara de que alcanzando la certificación de la norma, se consigue un valor real, demuestra la calidad interna o la capacidad de selección adecuada de los socios o colaboradores externos; lo cual tiene mayor importancia cuanto más servicios de TI se subcontraten.
“BSI Management System está orgulloso de liderar el mercado internacional de certificación en ISO/IEC 20000 mientras que promueve los principios de mejores practica del servicio de gestión de TI –una importante disciplina en aumento en el mundo moderno de los negocios”, dijo el Director General de BSI Management System, Flemming Norklit. “Hemos ido un paso por delante en la certificación de ISO/IEC 20000 y ahora somos capaces de ofrecer una norma totalmente acreditada, que muestra nuestro compromiso siguiendo las normas exigentes de la competencia e imparcialidad exigidas en el proceso de acreditación” El Sr Norklit añadió, “Ahora esperamos que las organizaciones sigan cada vez más las normas de alto nivel de manera similar a las conseguidas por la certificación ISO/IEC 20000”
"Igual que en otras acreditaciones globales, nuestra oficina en Madrid, está acreditada para toda la gestión de la certificación", resalta Marcio Viegas, Director General de BSI.
