En las últimas décadas, la responsabilidad social se ha convertido en un imperativo organizacional. Con el aumento de la conciencia mundial, las empresas de todo el mundo son cada vez más conscientes de la necesidad y los beneficios de un comportamiento socialmente responsable. El objetivo principal es promover el desarrollo sostenible, evaluando la eficacia global y la supervivencia a largo plazo en el mundo competitivo y feroz de los negocios. Pero ¿qué significa ésto en la práctica? ¿Cómo puede una empresa ajustar su agenda para incluir, y beneficiarse de los principios socialmente responsables?
Como ya avanzábamos el pasado mes de octubre, en respuesta a estas preguntas el 1 de noviembre se publicó finalmente la primera norma internacional de la historia para hacer frente a este tema. Aunque ya existían varios códigos, propuestas e ideas específicas dentro del esquema de responsabilidad social, la ISO 26000 es una norma que ofrece una guía detallada y fácil de utilizar, extensible a un ámbito internacional.
Por primera vez, las empresas de todo el mundo pueden compartir el criterio universal de la responsabilidad social y ética en negocios y transacciones. Mike Low, Director del área de normas de BSI explicó: "Esta norma permitirá a las empresas reunir las mejores prácticas en términos de fuerza de trabajo, clientes, comercio justo y en cuanto a la demanda tan importante de nuestros recursos naturales y nuestro clima. A través del proceso de estandarización de BSI hemos hecho un aporte excelente de los interesados en el Reino Unido para asegurar que éste es un enfoque práctico y eficaz".
Los beneficios de la norma ISO 26000 son numerosos. No sólo las políticas corporativas socialmente responsables aumentan la reputación de un negocio, sino que también aseguran los clientes a largo plazo y la lealtad del cliente y el empleado. Del mismo modo, la evolución hacia una mayor eficiencia permite dejar en un segundo plano el coste del despilfarro de energía o las tasas de eliminación de residuos. Esto también permite a una empresa para hacer frente a nuevas leyes o restricciones que se pueden introducir en un mundo cada vez más verde. Por último, la competitividad global de una empresa se amplifica, ya que los inversores están más dispuestos a colocar su dinero en las organizaciones de buena reputación y sostenibles.
La aplicación a gran escala de la norma ISO 26000 también podría tener enormes repercusiones a nivel mundial. La comprensión universal de los valores éticos en los negocios, según lo dispuesto por la presente norma, permitirá a las organizaciones comunicarse y operar con eficacia - interna y externa - a través de estos valores mutuamente compartidos. Además, debido a que muchos de los efectos ambientales y sociales creados por las grandes empresas se realizan en el extranjero, una conciencia global de la responsabilidad social podría afectar drásticamente a la forma en que actúan las organizaciones a reducir estos efectos.
BSI ha sido el anfitrión de un evento sobre la ISO 26000, que ha tenido lugar hoy, 24 de noviembre en el Centro de Conferencias ICC, en Londres. Los miembros del Comité, los principales grupos interesados y las organizaciones que están liderando el camino en sus prácticas de responsabilidad social se han reunido para discutir y debatir la nueva norma en este importante evento. Las sesiones han descrito cómo la ISO 26000 fue desarrollada y el importante papel que desempeñará en la mejora de la responsabilidad social a nivel internacional. Los casos prácticos han sido presentados por las organizaciones a la cabeza en cuanto a comportamientos socialmente responsables.
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