El nacimiento de la familia de normas ISO 9001 se produce en 1987, cuando la norma británica BS 5750 de gestión de sistemas de la calidad es adoptada por ISO (International Organization for Standardization).
20 años después, más de 776.608 certificados se ha emitido en 161 países, y este proceso continua buscando nuevos caminos para mantener los niveles más altos posibles en la gestión de la calidad.
¿Porque triunfa la ISO 9001?
La respuesta es fácil. Esta norma responde a una NECESIDAD latente en el ámbito industrial, en principio, y que en breve tiempo se extiende también al sector servicios.
Por primera vez, durante la era industrial, se dispone de una norma reconocida por el máximo organismo mundial de normalización para la gestión de la calidad.
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