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ISO 19011 Directrices para la auditorías de sistemas de gestión de la calidad y ambiental

En el año 2002 se publica la norma ISO 19011, la cual sustituye y anula a las anteriores para la auditoría de sistemas de gestión de la calidad (normas ISO 10011-1, -2 y -3) y para la auditoría de sistemas de gestión ambiental (normas ISO 14010, ISO 14011 e ISO 14012).

Una de las novedades mas relevantes de la norma, es que por primera vez, se dispone de una norma conjunta para auditorías de calidad y medioambientales, y es de especial importancia que considere la metodología para que un auditor se cualifique en las dos disciplinas.

Esta norma se enfoca hacia 4 aspectos relativos a la realización de la auditoría:

1) Principios de la auditoría

2) Gestión del programa de auditoría.

3) Actividades de auditoría

4) Competencia y evaluación de los auditores.

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