Integración de sistemas de gestión: Loterías y apuestas del estado (LAE)

Variaciones y enfoque de LAE

Una situación cada vez mas común en organizaciones es la sucesiva implantación de sistemas de gestión y su convivencia paralela, a veces pacífica y a veces conflictiva, dentro de la empresa.

La delimitación de áreas de influencia, responsabilidades, roles y recursos es muchas veces difícil de establecer, produciéndose en numerosas ocasiones superposiciones de las mismas. Esto genera tensiones entre las personas y departamentos que no contribuyen a una mejor gestión sino todo lo contrario.

Además, el aspecto más importante desde el punto de vista de la empresa: si las tareas se duplican, los costos se multiplican, y elementos definidos para mejorar la gestión de la empresa se convierten en un problema para su desarrollo.

Cualquier persona que participe en una situación como esta percibirá rápidamente, gracias a su sentido común, que aparecen tareas, responsabilidades, acciones, documentos y elementos de gestión casi comunes y que podrían ser integrados de una forma probablemente sencilla. El problema está en como plantear esta integración, primero de elementos y después de los sistemas al completo.

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